반품 및 

환불 교환 규정

상품 수령일로부터 7일 이내 가능 경우

  1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품.

  2. 고객님의 변심으로 인한 교환/반품의 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 고객 부담 

      (왕복택배비, 배송비, 비용 등 지역별, 상품별로 달라질 수 있습니다.) 

상품 수령일로부터 14일 이내 가능 경우

  1. 고객님이 배송받은 상품이 초기불량 및 하자 사유로 이용이 불가능 경우 14일 이내에는 교환 또는 반품이 가능합니다.

  2. 14일의 기한이 경과한 경우에는 회사의 책임으로 반품이 가능합니다.  단, 교환 반품은 자체 AS센터에서 불량제품 판정 받은 후 교환/반품이 가능합니다. 

상품 수령일로부터 3개월 이내,

 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 가능 경우

  1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 상이한 경우

  2. [방문판매등에관한법률]에 의거 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 

환불 및 교환이 불가능한 경우

  1. 포장 개봉 후 당사가 정한 기준에 의해 재판매가 불가한 경우, 

    단순변심,상품박스 훼손, 정품 인증 훼손의 경우,

    상품 및 구성품의 일부를 분실하였거나 취급 부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우,

    이 외 박스개봉으로 재판매가 어렵다고 판단되는 경우 

   ※ 단, 설치 전 배송기사와 상품을 확인하기 위해 개봉한 경우 제외 

 2. 배송완료 후 20일이 경과한 경우 교환/반품 불가(미개봉 상품 포함)
 3. 설치완료 상품에 하자가 없는 경우

주문취소 결제대금 환불

 - 무통장입금 결제 취소시 영업일 기준 5일 후, 주문자 본인 명의 계좌로 환불

 - 신용카드 결제 취소시 각 카드사 취소/환불규정에 의거